¿Debe una compañía farmacéutica estar presente en redes sociales? Y, en tal caso, ¿cómo y para qué? Las nuevas tecnologías de la comunicación y la inmediatez de los entornos digitales obligan a la industria a hacerse éstas y otras preguntas. La respuesta, en la mayoría de los casos, es afirmativa aunque sea necesario comportarse en estos escenarios con mucha prudencia y seguridad.
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